При смене собственника квартиры необходимо передать правоустанавливающие документы:

• Выписка из ЕГРН;
• Договор купли-продажи;
• Акт приема передачи;
• А также паспорт нового собственника и контакты для связи.

Их нужно направить на электронную почту: 
vostok@ek-territory.ru.
На нового собственника будет сформирован лицевой счет, который можно будет увидеть в новой квитанции.

Если же Вы продаете квартиру, то можете предоставить в УЖК договор купли-продажи, а новым собственникам посоветовать связаться с менеджером или управляющим по Вашему объекту, так процесс смены собственника пройдет гораздо быстрее.

Обращаем Ваше внимание, что квитанции нужно оплачивать только те, что приходят на Ваше имя, квитанцию с именем старого собственника новому владельцу оплачивать не надо, иначе это вызовет определенные трудности в дальнейшем.

При покупке квартиры обязательно проверьте, имеются ли задолженности по коммунальным услугам и капитальному ремонту. Начисления по кап. ремонту производятся на квартиру, а не на лицевой свет собственника. Соответственно, эта задолженность никуда не денется при смене владельца недвижимости.
Также при покупке жилья важно проверить приборы учета, сроки поверки и списать показания. Показания можно зафиксировать в акте приема-передачи.